零售行业在抵御经济周期波动方面有着不可比拟的优势,也是经济内循环重要的一环,“得零售者得天下”已经成为近年来商业银行加快零售转型的基本共识,特别是在今年新冠肺炎疫情冲击下,零售业务领先的银行业绩表现相对较好,这也再次凸显了零售业务抵御经济周期波动的优势。
“人们消费行为习惯的改变,敦促着行业不断转型。数字化场景运营能力的建设,对于银行而言是在零售转型过程中必不可少的一环。”金融壹账通智能运营负责人、宝润兴业董事长韩潼彤表示,虽然当前各类银行线上平台层出不穷地涌现,但大多仅仅停留在“平台的搭建”这个层面上,未能通过专业化的运营来真正达到提升“品牌力”和“销售力”的初心。
CoinShares宣布进行总金额最高约240万美元的股票回购:2月25日消息，欧洲最大的加密资产管理及投资机构CoinShares宣布将在纳斯达克斯德哥尔摩市场进行总金额最高2500万瑞典克朗（约240万美元）的股票回购。
根据CoinShares最新披露，在2月17日至2月23日期间已经回购了总计5876股，截至2023年2月24日，该公司持有自有股份为263706股。[2023/2/25 12:28:45]
过去三十年,面对内外部不断变化的市场竞争环境,银行运营经历了三个阶段转型。
一是从传统分散运营向以数据、活动、系统的不断集中为典型特征的“集中化”运营转型;二是在集中化基础上不断优化前中后台分工,打造数字化“大运营”模式;三是从以“成本效率”为重的操作工厂模式转为注重体验的“智慧运营”模式。
多边央行数字货币桥项目取得积极进展:10月28日消息，由国际清算银行（香港）创新中心、香港金融管理局、泰国中央银行、中国人民银行数字货币研究所和阿联酋中央银行联合建设的多边央行数字货币桥（mBridge）项目取得积极进展。根据国际清算银行（BIS）等近日联合发布的报告《货币桥项目：央行数字货币助力经济体融合互通》公布情况，多边央行数字货币桥项目成功完成了基于四种央行数字货币的首次真实交易试点。在六周时间内，来自四个不同司法辖区的20家商业银行通过货币桥平台为其客户完成跨境汇款和外币兑换业务共计164笔，总额折合人民币超过1.5亿元。(金十)[2022/10/28 11:53:29]
尤其是在疫情爆发后,“无接触”、“线上化”逐步成为银行客户服务的重要特征。“当前,银行越来越重视线上客户体验的打造,也就是客户运营体系的线上化。这其中是大量的数字化、生态化的场景建设。”韩潼彤进一步指出,金融壹账通助力银行实现数字化场景建设,并通过助力银行进行智能运营,从而为银行贡献三大价值。
美国技术法案创建白宫区块链和加密货币问题顾问:金色财经报道，一项旨在促进计算机芯片制造的美国法案将提交给总统拜登，该法案还将在其政府内部建立加密咨询角色。周四众议院投票后，两党立法通过了国会两院，将设立一名新的区块链和加密货币问题顾问，他将在科技政策办公室工作。国会区块链核心小组联合主席、加密货币支持者、众议员 Darren Soto表示，我很自豪能够制定必要的政策，以确保我们的政府继续形成创新。
白宫科学办公室受总统关于加密的行政命令的指示，分析数字资产对气候变化的影响，并在今年晚些时候提交一份报告。该办公室在 3 月份就该报告征求了公众意见。（Coindesk）[2022/7/29 2:45:14]
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Block公布建立比特币闪电网络基础设施的计划:金色财经报道，前Twitter首席执行官Jack Dorsey的Block团队宣布，该公司的TBD业务部门正计划建立一个比特币闪电基础设施。Block 产品设计师Nick Slaney表示，他将离开钱包团队，加入一个专注于构建闪电网络基础设施的专业团队。我们的目标不仅是为我们的产品构建所需的工具和基础设施，而且还要成为整个闪电网络生态系统的补充。构建基础设施和工具以使世界进入闪电网络（尤其是非托管）非常重要。这是对世界支付未来的投资。
该团队宣布，与 Block 的其他以比特币为重点的产品一样，开发闪电网络基础设施的计划将包含来自社区的计划和意见，以及来自加密领域不同聪明人的想法。[2022/6/15 4:27:53]
用高效的方式助力银行实现存量激活和金融转化。
传统的银行获客方式比较粗放、简单,也导致客户粘性不足。加之疫情爆发以来,人员流动受限,使得获客和展业变得困难,银行需要重新关注已陪伴多年的老客户,以客户为中心进一步发掘其金融需求,将存量客户作为突破口,全面激活客户价值。壹账通帮助银行建设场景金融生态体系,升级运营能力,切入客户生活服务场景,用高频带动低频,有效提高老客户活跃度及客户粘性。以某城商行为例,壹账通助力其围绕客户本地生活打造O2O金融服务平台,实现APP月活30万,平台年线上交易额2.7亿元。
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助力银行建设线上运营“护城河”。
对于许多银行而言,尤其是区域性银行,建立自身本地经营的“流量主场”尤为重要。“区域性银行特色化发展将成为他们的核心优势。我们曾为某银行打造了线上平台,在运营上结合了当地的人文、美食、旅游等特色服务,甚至引入了二手房、二手车交易,因此顺应了大量当地用户的使用习惯,以非金融消费带动了明显的金融转化。”韩潼彤表示,对于银行而言,在客户线上化的消费习惯中,能够建立自己的“流量主场”意义重大。主场建立得越好,本地特色“护城河”越宽,银行将来在运营中的主动权越大。
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助力银行建立以数据为核心的运营能力。
“积累客户标签是建设数字化运营能力的基础,通过积累客户标签,完善客户画像,进而形成面向不同客群的产品匹配和精准营销模型,形成特定场景下的运营策略,带动业务发展。”韩潼彤介绍道。作为银行业数字化场景运营的资深实践者,宝润兴业将场景金融生态理念引入银行业,为银行业智能运营升级带来新思路。
“事实上,与互联网公司相比,大多数银行在场景建设和运营方面仍处于被倒逼转型的初级阶段,但整个银行业正在加速行动起来,为建立各自的线上运营‘主场’展开竞赛。宝润的价值在于,我们除了给银行提供适合本行的数字化场景生态体系建设之外,还提供完整的运营服务。”
韩潼彤认为宝润在行业里面主要有两个核心优势。
第一是为客户提供的平台是强金融属性的场景平台,也就是说把互联网和金融服务的要素有机结合在一起,帮助银行构建以自身优势和特色为基础的生态体系,也就是建立自身的运营主场。
第二则是宝润除了为银行提供科技产品之外,还提供运营服务。对此,韩潼彤强调“三分建设,七分运营。运营服务对于银行而言是必不可少的。许多银行在平台建成投产后,没有持续有效地开展运营工作,因此难以实现金融转化。我们的智能运营团队已为多家银行客户实现从0到1的平台建设,同时持续帮助客户运营平台,逐步搭建起完整的生态体系。”
在各银行纷纷投入零售数字化转型的当下,践行以客户价值提升为中心的原则,对存量客户进行深度挖掘,不仅有助于银行应对疫情防控的短期影响,更符合银行长期经营模式转型、优化业务结构的战略目标。这是一条属于“长期主义者”的赛道,也是金融壹账通一直以来的坚持。
来源：金色财经
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