亲爱的用户：
目前合约系统已维护完成，所有功能恢复正常使用。
由于指数价格异常，造成广大用户订单受到影响，受影响异常订单时间为2023.3.2420:42-2023.3.2421:26。平台已经及时启动应急机制，对受影响订单进行以下处理。1、对于异常订单进行取消处理。
BKEX Global开放站内转账功能:据BKEX Global公告，BKEX Global已于2020年9月21日18:00（UTC+8） 开放站内转账功能，首期支持币种包含：BKK、BTC、ETH、USDT、DOT。[2020/9/21]
2、对于异常订单手续费100%返还给用户。
BKEX Global将于今日20:30上线RSR:据BKEX Global公告，BKEX Global将于2020年7月22日20:30（UTC+8）上线RSR（Reserve Rights Token），开放交易对：RSR/USDT。
Reserve旨在建立一个稳定的，分布式的稳定币和数字支付系统，其稳定币具有结合需求自我调节供给，以及拥有100％或更多链上抵押品支持的特性。[2020/7/22]
3、对于异常发生之前的开仓订单，且在异常期间平仓的订单，按期间最优价补偿客户。
行情 | CI上线BKEX Global 现报价0.089?USDT:CI上线BKEX Global，开盘最高涨幅超过200%，现报价0.089?USDT。云智能(Cloud Intelligence，简称 CI)，即研究云计算，大数据，人工智能，区块链等基础技术组合。[2019/12/23]
4、本次受影响范围为永续合约和跟单，其它产品不受影响。
5、相关赔付已到钱包账户，请及时查看。若对账户有异议的，请联系在线客服。
对于此次事件给广大用户造成不便，平台深感抱歉，我们将认真反思，总结改进。本平台即日起将作出以下措施：
1、对相关重大行业事故做好周密演练，提前做好防范。
2、提升技术应急力量，快速处理紧急事件。
3、平台将连续推出面向所有用户的真诚回馈活动，在“首充赠金活动”之后，计划推出全平台模拟交易活动，零成本赢取真金，欢迎大家参与。
再次感谢广大用户的支持，欢迎广大用户对我们进行监督及提出建议！
BKEX?Global
2023年3月25日
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