Q:为什么提现平台显示提现成功，但是CITEX平台却没有到账？
您好！数字货币转账分为三个环节：
提币平台出账→区块确认→充币平台(CITEX)上账。
BitZ即将开启Goldkeycoin“充值即上线”:据官方消息，BitZ平台即将开启“充值即上线”，在香港时间 2020年6月19日15:00—2020年6月22日15:00内，不低于1500实名用户进行充值GKC（单人充值需 ≥ 10）即成功开启上线，并发布正式开放GKC/USDT交易时间。
GKC超级匿名公链，2017年底开始研发，核心团队成员均来自全球主流区块链开发团队的核心人员。GKC是一种确保安全性和私密性，并采用社区自治制的开源加密资产。主网于2019年开始测试，并于2020年1月19号正式主网上线。[2020/6/18]
您可以向转出方索要TXID自助查看具体转账进度。
公告 | 火币全球站开通基于TRC20的USDT充值业务:火币全球站发布公告称，已于新加坡时间2019年4月24日 14：00 开通基于TRC20的USDT（USDT-TRON）的充值业务。[2019/4/24]
如果区块链显示确认完毕，但CITEX账户没有到账，请联系CITEX客服或者通过“工单提交”提交CITEX注册账号、充值币种、txid(交易ID/哈希值）；
Zaif发布公告称将暂停从Zaif向Manepa卡的充值和提现业务:根据Money Partners的要求，Zaif将于日本时间2018年4月6日星期五17:00开始暂停从Zaif向Manepa卡的充值和提现业务，此外，用户可以照常使用Manapa卡及新用户注册。业务恢复时间目前尚未确定。[2018/4/3]
如果区块链显示正在确认，请您耐心等待区块链确认完毕，CITEX才能为您上账；
如果您在某平台申请提币到CITEX后，长时间没有查到TXID，请联系对方平台。
备注：充值窗口可以查看要求的区块确认数量，自主查询区块确认状态。
ERC-20币种的区块浏览器：https://etherscan.ioBTC和omniUSDT的区块浏览器：https://btc.com其它币种的区块浏览器：可在项目方官网查询，或查询CITEX的帮助中心--“币种资料”。PC端或者APP帮助中心的‘币种资料’，可以查看所有的P板币种的相关资料和链接
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