尊敬的虎符用户：
5月19日晚间因市场出现剧烈行情波动，导致平台瞬间访问量激增，部分合约用户反馈出现持仓无法显示等情况，经查证，现对相关情况说明如下：
合约持仓无法显示由于行情波动剧烈，用户访问量瞬间过大，导致部分用户出现持仓无法显示问题，用户可填写以下工单获得补偿：
虎符上线《新手课堂》为用户搭建区块链技术及应用普及平台:据官方消息，虎符（Hoo）今日正式重磅开启《新手课堂》，为用户创建一个系统化的区块链知识学习平台，课程内容将通过微信社群每日直播，用户可以随时随地交流策略、学习区块链知识和探索行业发展趋势。同时，群内将会为用户提供最新的平台资讯与丰富的社群福利及活动，更有官方社群人员随时提供专业的咨询与帮助服务。[2021/9/29 17:14:56]
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灵踪安全与虎符智能链HSC达成战略合作:据官方消息，虎符智能链HSC与灵踪安全建立战略合作关系，HSC认证灵踪安全为官方认可的审计机构之一。双方将在后期共同对HSC上的应用和资产进行审计和保护。
虎符智能链HSC于4月26日正式上线，HSC是一条去中心化高效节能公链，可为开发人员提供高效且低成本的链上环境，以运行去中心化智能合约应用程序(DApps)和存储数字资产。[2021/4/30 21:14:02]
平仓时显示“平仓数量应小于可平数量”用户点击平仓或一键平仓后出现“平仓数量应小于可平数量”，表示该仓位实际已完成平仓。由于用户激增导致平台bug，错误的显示为持有仓位列表仍有该笔订单，用户可查询历史记录查看交易订单。
虎符钱包国宝：ETH2.0的二次创新可能是下一个超级热点:今日，虎符钱包品牌合伙人国宝作客“XBIT和他的朋友们”栏目，就比特币减半结束后的下一个行业热点分享了自己的看法。她认为，减半后很有可能会结合ETH2.0的推进和成熟，以及结合类似于Libra/DCEP这样的与真实世界交互紧密的区块链项目，甚至是类似于波卡这样的公链的推出，形成多热点、多事件、百家争鸣的新局面。跟上一轮类似，齐力推动区块链的发展。
因此，ETH2.0这样的超级公链二次创新，新型公链，大型互联网公司或强国政府的区块链产品，是下一个可能出现的超级热点。[2020/5/14]
止盈止损未顺利成交昨晚极端行情下出现个别止盈止损订单无法及时成交的情况，经查证，平台已提前触发短信风险提示，但由于行情波动过快，导致部分用户提交的止盈止损订单未实现成交，属于市场正常情况。
合约账户权益显示合约账户权益=可用资产冻结资金未实现盈亏
因上述前端显示bug，导致用户已平仓订单仍在持仓列表中显示，实际上该笔订单已完成平仓，此时合约账户权益额外错误的增加了一笔未实现盈亏，出现用户合约账户权益不准确情况，当前端显示bug修复完成后，合约账户权益已正常显示。
风险提示：数字资产是一种高风险的投资方式，请投资者谨慎购买，并注意投资风险。
感谢您对虎符的支持！
虎符团队
2021年5月20日
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