尊敬的币虎用户，
近期，由于MEME币种和其他热门项目陆续登陆币虎，用户和访问量激增，导致部分币虎用户Web和App端出现卡顿、无法登录、交易失败、充提延迟等问题。对于给您带来的不便深表歉意。以下是目前我们系统升级优化详细进度：
针对以上问题，目前只有部分未登录用户进行登录、现货交易、资产查询时受影响，合约交易不受影响。
一、登录、交易服务升级优化细节
由于用户登录后需要对400多个币种资产信息进行检索查询，导致数据库和Redis查询较慢，就造成了一部分用户登录和交易的时候出现失败，获取不到资产信息。但平台数据库和资产安全并无问题。
知情人士：美国或将达成一项关于稳定币的全面框架协议:金色财经报道，美国众议院金融服务委员会的多数民主党人反对一项法案，该法案将指示监管机构为数字资产从证券过渡到商品提供明确的路径，以及美国加密货币监管的其他重大变化。民主党领袖、众议员Maxine Waters表示，该法案对加密行业过于友好，他们对共和党人决定推进一项大规模市场结构法案以改写美国的投资者保护法案感到失望。由于民主党以微弱优势控制参议院，民主党的反对使市场法案在本届国会成为法律的道路变得复杂。如果党内大多数成员反对，拜登不太可能将一项法案签署为法律。
不过，Waters和众议院金融服务委员会主席Patrick McHenry乐观地认为，稳定币法案或是可行的，正在进行的最后一刻谈判可能会就稳定币立法与市场法案达成更多协议，并将在周四进行委员会投票。[2023/7/27 16:01:01]
在过去几天中我们已经针对此问题完成了部分接口的优化，但效果并不是很明显，本周还将继续做资产相关查询接口优化，具体细节如下：
韩国关于加密资产的立法可能会把虚拟货币纳入系统监管范畴:11月27日消息，韩国监管当局就虚拟货币立法提出一项举措：把虚拟货币纳入系统监管范畴。此外，韩国监管当局已经界定了加密资产相关的权利和责任。举例来说，通过操纵市场、利用内幕信息影响加密资产的价格等不正当的方式获取利润，已被定义为非法行为。因此，韩国监管当局今后可能会把这些行为视为犯罪，处以至少一到五年的监禁和相当于所获利润三到五倍的罚款。（CoinGape）[2021/11/27 12:36:22]
1.预计需要2天时间，有可能会更快。我们会将登陆后资产查询接口拆分，降低负载，保证现有用户登录、交易等不受影响；
OKEx关于312极端行情造成永续合约短时间卡顿的处理方案:OKEx发布公告称，香港时间3月12日，由于市场行情出现剧烈波动，大约18:50 ~ 19:40（HKT）期间，OKEx永续合约出现了短时间的卡顿。本着“客户第一”的价值观，由于平台自身原因导致的无法交易，平台会给予合适比例的补偿。[2020/3/23]
2.优化我们还会继续进行，期间不会影响用户正常使用。未来两周我们会继续去做数据库无效数据清理、接口服务整体优化，提高Redis和数据查询效率，让用户使用更通畅便捷，保证能迎接更多新增用户。
二、针对部分用户转账问题优化细节
造成部分币种提币出现支付中或者支付失败，一部分原因是最近上线币种过多钱包服务负载过大；另一部分原因是，GAS费用不稳定导致个别币种转账交易未被确认，又由于nonce值问题造成其他币种转账拥堵，主要集中在部分ERC20币种。
截止到目前进度如下：
1）我们已经完成了BEP20、TRC20充提改造，目前BEP20和TRC20充提服务均已正常。
2）本周会通过提高GAS费，拆分钱包充提服务，完成ERC20提币拥堵问题。另外，本周将会统一将历史链上转账一直支付中的交易撤销，撤销后用户可以重新发起提币，届时由于钱包改造完成，提币会被正常发出。
3）未来两周内我们还将会进行一次钱包服务升级，主要是为了提升钱包充提速度，提高用户体验。
这一段时间，我们一直都在想着去尽快去完成系统升级优化，而忘了向大家同步进度。对此，我们内部也做了反思，非常感谢大家一直以来的支持和理解。我们会一直不断提升用户体验。币虎因为有你们会变的更加强大！
行情高涨，加密市场火热，为了迎接加密世界的流量剧增，也为了感谢让币虎不断壮大的你们。我们将在系统升级后特别推出两款狂欢活动：
活动一：交易瓜分300,000,000sUSDT
从即日起历一周内交易的用户空投sUSDT，瓜分总额300,000,000sUSDT，具体活动细则和时间将以公告形式发布?
活动二：用户回馈
合约手续费七折，持续一周，具体活动细则和时间将以公告形式发布币虎将推出TCH交易区收入的TCH每月定期销毁计划，具体活动细则和时间将以公告形式发布?
币虎团队
2021.5.10
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