尊敬的广大中币(ZB)用户,由于2020年9月17日凌晨2:40分开始技术升级扩容操作失误,在未停止服务的情况下进行了用户资金表增加分区操作,导致10几分钟内的一个数据紊乱,并造成部分非主流币市场价格下跌,事故发生后十几分钟内,操作人员即刻停止了交易业务,为了回击市场传言损失不实传言,现公布从价格异常到停止所有业务时的热钱包提币地址:
热钱包地址
USDT1HUMRaengEURyVbZZvjRFPHDFzVEFVgcU7
BTC1H9oF8DuCitD6CxvaaWWVybM3sEchoVWzd
韩国投资者关于2017年Bithumb宕机事件提起的赔偿请求遭到法院拒绝:7月26日消息,因加密货币交易所Bithumb的计算机故障而遭受损失的约600名投资者们向法院提出了损害赔偿请求,赔偿金额总计113亿韩元(约940万美元),但法院没有判处Bithumb需承担赔偿责任。据悉,2017年11月12日,Bithumb下午4点发生计算机故障,当时每小时的订单量从约10万涨至20万以上,并且交易失败率超过50%。该交易所在约1小时30分钟内恢复了交易,但投资者仍提起诉讼称他们在此期间无法进行交易。对此,首尔中央地方法院民事24庭法官表示,鉴定人称报告公司方面很难预测订单量暴增或预先应对,不能认定计算机障碍的发生是故意或过失导致。(韩联社)[2020/7/26]
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动态 | 马耳他关于区块链官方峰会将在10月举行:据 Cryptovest马耳他官方关于区块链的一项峰会将于2018年10月3日至5日在圣朱利安举行。马耳他对数字资产和分布式账本技术(DLT)持积极态度,因此被誉为“区块链之岛”。该国将主办首个官方行业盛会,以巩固其作为受监管数字货币和ICO中心的地位。[2018/9/17]
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HB.top关于UBTC开通提现公告:UBTC钱包升级维护完成,HB.top现已开通UBTC的提币业务。[2018/4/19]
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EOSzbeosforsend
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总计提币金额折合在181万CNY以内,并且其中绝大部分均为做市商客户正常提币,如果获利用户已经提现并且无法追回的,由中币全额自行承担。
关于停盘时间以及开放时间的补充说明:
需要恢复的数据属于站内数据,与币资产安全无关,所有数据均有多重备份保证,所以既不存在无法恢复,甚至不存在恢复难度的问题,现在主要问题是数据量大,我们保留了上千万用户的超过5年的各种数据,有超过20个数据库,每次操作都要花费大量时间,所以出现几次公告即将开放,均由于没有充分考虑用户数量和交易数量的庞大,错误估计了时间,每一步操作都要花费数小时,为了避免浪费过长时间,现在工程师针对三种恢复方案在同时进行,均进行到最后阶段,我们充分理解大家的心情,甚至有些杠杆用户可能有所损失,这在业务恢复后我们会统一处理,至于开放时间,我们工程师24小时不眠地正在做最后阶段的冲刺,我们承认这完全属于自己的问题,也恳请大家再多些耐心,恢复后,数据会逐渐靠拢到2020年9月17日凌晨2:30附近的数据,之后的交易会回滚,已经提现的成功的用户会补充数据,提现未成功的用户,系统风控自动取消提现,新充值的用户不受影响,在业务恢复后会正常充值到位;业务恢复的第一阶段会开放登录以及资金查询等功能,有用户资金异常可与客服沟通反馈,开放交易前还是会给大家撤单挂单等预处理留出时间。
关于事件的反省与补偿:
平台运行了超过7年时间,这次算是最长的停盘,由于过去一帆风顺,并没有对与本次升级给予足够重视,甚至没有停止业务进行热更新操作,我们承诺绝不再让这类事情发生,大家可以看到,中币在产品尤其是app上的投入和持续改进,在国际化上的建设,确保用户的资产足够安全,我们很确信自己是一群踏实做事、不够咋乎的人,这次停盘时间过长,主要是以前没有出现过需要回滚的操作,没有做好预案,让大家担心了,我们一定会做的更好,杜绝这类事情再次发生。待业务恢复后,我们会收集由于我们本次直接原因造成的损失,并进行一定程度的赔偿,同时也将进行针对老用户的大回馈活动周,可以打卡或者持ZB挖矿,获得高回报空投以及IEO份额,一定会惊喜连连。
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