1、订单创建后，买方主动取消订单。
当日达到3次，系统将限制买方OTC交易功能24小时。
2、订单创建后，因付款超时而系统自动取消订单。
当日达到3次，系统将限制买方OTC交易功能24小时。
3、未付款的情况下，点击“我已付款”。
1）买方可与卖方沟通，确认卖方没有放行数字资产，取消此订单；
2）卖方确认未收到转账，可申请冻结等待客服介入处理；
4、未按照卖方订单详情页面显示的收款账户进行付款。
1）卖家有权要求取消订单，数字资产归还给卖方，买方自行承担转错款的风险。
2）买家与OTC商户购买数字资产时，未按照商户设置的实时收款账户付款时，造成的一切损失由买家自行承担。
5、未付款的情况下，优先点击“我已付款”，再进行支付。
杭州西湖区出台关于打造元宇宙产业高地的扶持意见:金色财经报道，近日，杭州西湖区出台《西湖区关于打造元宇宙产业高地的扶持意见》，为推动西湖区以元宇宙产业为代表的未来产业发展，助力打造文三数字生活街区成为引领全国的示范数字街区，拓展西湖区元宇宙产业知名度和影响力，提供了“真金白银”的支撑动力。
此次出台的政策从三个方面，加大对元宇宙技术创新方面的补贴力度，营造良好的创新科研氛围，增强产业发展源动力。其中包括对于元宇宙产业相关企业围绕数字孪生、人工智能、增强现实/虚拟现实/混合现实（AR/VR/MR）、区块链等核心底层技术研发，经认定给予研发项目技术研发费最高30%、单个项目最高200万元的补贴等。
此外新政策中也有不少条款面向该方面进行优惠与扶持。包括明确了对元宇宙相关特色产业园（平台）建设的扶持力度。经认定为国家级、省级的特色产业园（平台），一次性奖励产业园（平台）200万元、100万元。《意见》还强化了对元宇宙产业人才的引育扶持力度。实施西湖区“英才计划”，对海内外元宇宙产业领域高层人才来西湖区创新创业的，给予最高500-1000万元的创业启动资金支持。（央广网）[2022/11/8 12:31:32]
卖方有权选择申请冻结，等待客服介入处理。
英国央行副行长：如有必要我们会抢先实施关于加密货币的规则:9月24日消息，英国央行副行长Sam Woods周四表示，如果有必要，该行将在全球规范落实前抢先实施关于加密货币的资本规则，以避免英国的银行对于缺乏足够资本支持的加密资产累积过大的敞口。全球性的巴塞尔银行监管委员会已开始制定针对持有比特币等加密资产的银行的资本要求，并提出了惩罚性措施，本周一些行业协会称此举将使他们被排除在加密行业之外。Woods则认为巴塞尔的提议非常明智。他表示：目前英国的银行对加密货币尚无实质性敞口，但投资者展现了兴趣，不仅是散户，也包括机构投资者。一些银行宣布将提供辅助服务。目前可能没问题，但未来如果发展得很大，英国央行会确保实施稳健的资本规则。他说央行不想阻止公司的商业探索，但会在资本要求上采取很保守的观点。（路透社）[2021/9/24 17:02:54]
1）如卖方选择完成订单，卖方用户需要在收到全部付款的10分钟内完成放行操作；
动态 | FATF将于6月审查各国关于FATF新监管指南的执行情况:韩国金融服务委员会（FSC）发布关于2020年2月FATC大会的讨论结果。FATF第31届第二次大会于2020年2月16日至21日期间在法国巴黎举行。韩国金融委员会金融信息分析院（FIU）等9个部门组成的韩国政府联合代表团出席了该会议。会议讨论的主要内容包括完善与加密资产交易相关的反方案和FATF对未履行国际标准的国家采取的措施和评价。
1. FATF将于2020年6月审查各国关于FATF新监管指南的执行情况，并将结果作为报告。主要检查领域包括：虚拟资产经营者在反、禁止恐怖主义融资等方面是否有所进展，以及虚拟资产领域的风险、市场结构以及ML/TF（/恐怖融资）类型是否有潜在变化等。
2. 为确保关于虚拟资产汇款时汇款人和收款人信息规定的完整执行，决定促进与民间专家小组的持续合作。
3. 与稳定币相关的ML/TF风险分析结果和FATF国际标准适用方案将于2020年7月向G20报告。
据此前报道，去年6月份，FATF修订了国际标准，并称，滥用虚拟资产的犯罪和恐怖主义威胁严重而紧迫”，将给各国12个月的时间来遵守这些新规，并将于2020年6月进行审查。（Fsg）[2020/2/24]
2）如卖方选择取消订单，卖方应在订单申诉后2小时内完成退款，数字资产归还给卖方。
现场 | 马健瑞：总书记关于区块链的重要讲话为推进区块链技术和产业创新发展指明方向:金色财经报道，11月29日上午，由国内知名智库平台——国研智库创新科学园、广州市科学技术协会、区块链产业人才研究所、清华x-lab、粤港澳大湾区区块链联盟、广州市区块链产业协会联合举办的“学习总书记区块链技术重要讲话精神暨粤港澳区块链技术与产业创新发展高级研讨活动”在广东科学馆报告厅举行。国研智库副总裁兼研究部主任马健瑞发表致辞，他表示，总书记关于区块链的重要讲话为推进区块链技术和产业创新发展指明了方向。当前，区块链技术是互联网时代的颠覆性科技，随着其应用范围的不断拓展，正成为推动全球新技术革命和产业变革的新增长点和动力源。与此同时，作为后互联网时代的新型底层技术，加快区块链创新发展有利于助力突破数据孤岛困境，有效提升国内治理现代化水平。当前，粤港澳大湾区正迅速成长为继纽约湾区、旧金山湾区和东京湾区之后的世界第四大湾区，承担着为推动我国产业转型升级与经济高质量发展探路的历史重任，有责任也有义务成为新一轮科技变革的关键引领者。粤港澳大湾区在区块链基础设施建设、技术扩展、行业应用、产业生态构建等方面已具备独特的优势，未来大湾区应结合总书记关于区块链讲话的重要指示以及区域内区块链发展特色，在攻克核心技术、与实体经济深度融合、技术标准制定、赋能政府与社会治理方面加强探索与创新。国研智库是在国家高端智库建设的背景下，由国务院发展研究中心直属机构发起设立的智库咨询与传播平台，希望能与粤港澳大湾区各级领导、各界朋友一齐，共同推动区块链技术与产业创新发展，助力粤港澳大湾区经济高质量发展。[2019/11/29]
6、未使用与平台账户实名一致的支付账户付款。
公告 | 币安关于“KYC事件”声明：曾被不明人士勒索300个比特币，案件仍在调查:币安表示，近期，我们收到一位身份不明人士的威胁，被要求以300个比特币的筹码换取他声称掌握的关于Binance的1万个KYC信息。我们在得知后立即成立安全小组调查案件，目前案件仍在调查中。这位身份不明人士因为没有马上拿到勒索款，随即开始向公众和媒体传播相关信息。在对网上传播的图片进行初步审核之后，我们发现所有图片的日期都是2018年2月。在此期间，由于工作量巨大，币安曾有一周将部分KYC审核外包给第三方服务公司。目前，我们正在和第三方服务公司核对所有信息。我们相信这些数据和之前媒体报道的KYC钓鱼事件中涉及的数据为同一批，当时，黑客号称同时掌握多个交易所的KYC信息。当被询问证明数据来源时，这位向Binance勒索300个比特币的不明人士拒绝提供相关证据，并且直接以“白帽黑客”的虚假身份向媒体提供信息。我们已经联系了相关的执法部门，将密切合作追踪此人行迹。[2019/8/7]
1）卖方有权直接拒绝成交，如已收到付款项，须在收到后的24小时内完成退款处理，数字资产归还给卖方；
2）买方因此类情况被投诉达到2次，系统将限制买方账户48小时。
7、在订单规定的付款时间内付款，订单被取消。
1）买方已完成所有付款，订单被买方主动取消或被系统超时取消；
2）买方完成部分付款，但订单被买方主动取消或被系统超时取消。
注：卖方有权选择继续成交或者退款取消订单
-如卖方选择成交，卖方在收到全部款项后，需要在10分钟内完成放行操作，经与卖方沟通，重新下单，卖方放币。
-如卖方选择取消订单，则卖方需在订单申诉后2小时内完成退款，数字资产归还给卖方。
8、如分开付款，未完成所有转款的情况下，优先点击“我已付款”，再继续完成付款。
1）所有付款均在订单规定的付款时间内完成的，卖家应继续完成订单；
2）所有付款未能在订单规定时间内完成的，卖方有权选择继续成交或者退款后取消订单。
-如卖方选择继续成交，卖方应在收到所有付款的10分钟内完成放行操作。
-如卖方选择取消订单，则卖方需在订单申诉后30分钟内完成退款，数字资产归还给卖方。
9、付款金额与订单金额不符。
1）付款金额大于订单金额的，订单成交，卖家应于收到款项后30分钟内退还多余部分款项。
2）付款金额小于订单金额的，卖方有权选择继续成交或者退款后取消订单。
-如卖方选择继续成交，卖方有权要求买方补足剩余款项，并完成此订单。或根据实际付款金额，由买方重新下单。
-如卖方选择取消订单，则卖方需在收到款项后30分钟内完成退款，数字资产归还给卖方。
10、买方点击“我已付款”后，卖方1小时内未收到付款。
1）除买方付款方式已事先获得卖方同意的，卖方有权选择继续成交或申请冻结由客服取消订单。
2）卖方是商户方，其申诉后10分钟内无法联系上买方，经核实卖方未收到款，会优先取消订单。
-如卖方选择成交，卖方可以等待买方款项到账，并在到账后的20分钟内完成订单。
-如卖方选择取消订单，则卖方需申请冻结，由客服介入完成仲裁。
-如卖方申请冻结后,买房完成付款,卖房应在收到款项10分钟内完成订单。
11、付款到账后，卖方收款账户无法核实到账实名信息。
1）经平台核实买方付款账户与平台实名账户一致，且在订单规定时间内完成了付款，此订单正常成交。
2）经平台核实买方付款账户与平台实名账户不一致，按上述第7条措施处理。
12、使用未经卖方同意的非实时到账方式支付订单的。
卖方有权选择继续成交或退款后要求取消订单：
-如卖方选择成交，卖方需要在收到付款的30分钟内完成放行。
-如卖方选择取消订单，则卖方需在收到付款后30分钟内完成退款，数字资产归还给卖方；
13、节假日或工作日当日17:00-次日9:00，银行卡汇款超过5万以上未分批支付导致卖方无法在1小时内收到转款。
卖方有权选择继续成交或退款后取消订单。
-如卖方选择成交，卖方需要在收到付款的30分钟内完成放行操作。
-如卖方选择取消订单，则卖方需在收到款项后30分钟内完成退款，数字资产归还给卖方。
14、因买方付款导致卖方收款账户异常。
1)买方无法提供账户正常证明，卖方应在收款账户转至正常后，24小时内完成退款，平台取消订单。或经过买卖双方协商一致后完成订单。
2)买方能够提供账户正常证明，经平台核实买方账户无异常后，订单成交，数字资产应交付买方。
15、付款时备注：类似”数字货币”、“BTC”、“比特币”、“TokenBetter“等字样的。
卖方有权选择继续成交或者退款后取消订单。
-如卖方选择成交，卖方应在收到付款的30分钟内完成放行操作。
-如卖方选择退款后取消订单，卖方须在收到款项后30分钟内完成退款，数字资产归还给卖方；如卖方收款账户因此被冻结，按上述第15条措施处理。
注：本规则涉及卖方退款或放行，而卖家未按时完成操作的，系统将限制卖方账户部分功能。
交易双方异常&处理措施
1、卖方所提供收款账户无法收款。
买方应取消订单。
2、因卖方未及时提供有效的收款方式，买方无法完成付款，导致订单取消。
卖方因此被投诉达到2次，系统将限制卖方账户部分功能。
3、卖方，未绑定与本人实名一致的有效收款信息或向买方提供与平台实名不一致的收款方式，如：通过支付宝或者微信收款时，账号以及二维码收款人姓名与订单详情页展示的收款人姓名不匹配。
1)买方有权取消订单并向平台投诉。
2)卖方因此被投诉达到3次，系统将会永久限制卖方账户。
4、买方付款账户信息与平台实名信息不一致，卖方未拒绝成交的。
由此引发的风险，由卖方自行承担。
-如卖方为商户方，系统将限制卖方账户部分功能。
5、收到买方全额付款后，未在20分钟内完成放行。
卖方数字资产将处于冻结状态，36小时内自动成交给买方放行币。
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