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*本篇文章都是必备干货，请耐心阅读
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在非小号办公室，每天早上几乎是客服小姐姐们最繁忙的时候。
从前一天下班后到转天早上，有很多用户疑问或咨询在等着解答。
“我是刚进圈的小白，想买xx币，你帮我查查在哪买？”
“xx币的行情数据怎么是灰色的0？出事了吗？”
“请问这个交易所是不是正规的？”
“持币地址上怎么没有我的转币记录呢？”
“我想学习区块链，去哪学？”
......
甚至还有不知道交易所和钱包如何操作的用户，都会截图来问。有时候客服小姐姐都不禁感叹，整个行业难道只有我们这几个客服在支撑吗？
当然我们很欢迎大家来咨询或寻求帮助，这代表大家的信任，而且身为区块链行业信息综合平台，对行业的科普教育和用户的认知提升，也有着天然的使命感。
因为很多问题都是重复和高频出现的，而问的人却每次都是新的，所以我们索性把新手小白们最常问，也比较重要的问题，做了一次梳理、汇总，帮助小白更方便去了解行业，避免踩坑。
Glassnode数据：新手最近在恐慌性抛售BTC:Glassnode创始人Jan Happel和Jann Allemann发推表示，自去年10月以来，还没有看到长期持有人的头寸变成绿色。看起来新进入市场的人最近在BTC上做了很多恐慌性抛售。[2021/5/6 21:30:44]
“怎么查币的真实性和价值？”
高频疑问1：怎么查证，币的价值和真实性？
解答：没有一个非常准确的条件去判断这个币的价值与真实性。因为币不像上市公司的股票，上市公司股票升值是因为公司盈利了，且未来会有持续盈利的能力，被市场验证过的业务模式，所以持有它的股票就可以升值。
币的逻辑恰恰是相反的，发行该币种的公司，业务还没被落地和经过市场验证，就发了币，然后再告诉大家未来这个币会涨到多少......可以说所有的虚拟货币都是空中楼阁，那比特币和以太坊，还有一些交易所的平台币，稳定币是有实际应用的，相对来说，不那么空气。这是从币的本质上去理解它的升值逻辑。
那怎么从简单的方法去判断这个币值不值得投呢？
建议不懂分析的新手，在非小号上搜索一下该币种，如果查不到就先不要投，或者小资金去投，因为它可能连空气币都不是，而是几个月就跑路的cx局。
“比特币成犯罪新手段”排名微博热搜榜第20位:微博热搜显示，“比特币成犯罪新手段”登上微博热搜榜，排名第20位。[2021/3/20 19:03:32]
如果非小号上面搜得到，也不代表就可以闭着眼睛去投了，还要看它是否有排名，持币地址是否分散，流通市值大不大，投资回报率是不是正数...各种我们已经披露的数据。真的不难。
拿BTC的数据举例：
非小号官网BTC页面。流通市值和流通率都说明该币种在市场上流通的数量，数值越大，说明共识越强，就像美元是全球流通的，但越南盾就基本只有本国流通了。
BTC惊人的回报率，币王之王，没有哪个币能够超过这个数额
高频疑问2：在非小号搜索不到xx币，为什么？
解答：这里分为两种情况，曾经上架过，被下架了，下架原因一般是该币种已经没有交易行情了，就是没人在玩了；如果该币种被多数用户投诉钱之类的，我们核实后也会下架。。
但如果是最近才发行的新币种，没被收录的原因主要是，需要项目方主动找非小号申请收录，提交资料审核后才能上架，我们有免费收录通道和快速通道。对比未来收录的项目来说，收录项目的各方面数据和行情展示更全面、准确。
央行反局负责人：利用比特币等虚拟货币进行的新手段更加隐蔽:最高人民检察院第四检察厅、中国人民银行反局负责人就联合发布惩治犯罪典型案例答记者问，随着社会经济的快速发展，各类犯罪与活动相互交织渗透，犯罪充当助纣为虐、为虎作伥的角色，手段不断翻新，涉案金额持续攀升。为非法吸收公众存款、集资等涉众型犯罪转移非法资金的案件持续高发，利用网络贩、跨境贩并清洗资赃的犯罪呈现多发态势，利用比特币等虚拟货币进行的新手段更加隐蔽......各类犯罪活动给社会稳定、金融安全和司法公正造成严重威胁。根据党中央、国务院对反工作的重要部署要求，最高人民检察院、中国人民银行充分发挥部门职能，着力加强协同合作，有力打击了各类违法犯罪活动，依法严惩了一批犯罪分子。(中国金融新闻网)[2021/3/19 18:59:34]
高频疑问3：为什么持币地址上看不到我自己的持币？
解答：我们通过区块浏览器抓取了币种的持币数据。每个地址上有多少持仓，持仓占比，都可以看到数据，于是经常有用户来问，你们的持币地址多久没更新了？为什么我刚买了十几万个币，但是上面没有我的持币地址呢？
孙宇晨：P网Poloniex将与波场TRON合作，启用全新手续费政策:据最新消息显示，波场TRON创始人兼BitTorrent CEO孙宇晨正在一直播平台直播，孙宇晨表示：“主要有两件事要和大家分享，第一是自2020年6月11日起，P网Poloniex将与波场TRON合作，启用全新手续费政策，用户可使用TRX支付现货和杠杆交易手续费，并享受25%的交易手续费减免；第二是P网Poloniex将启用新的阶梯费率，30日内交易量低于五万美金但在P网持有49美金等值TRX的用户，即可享受优惠费率。”[2020/6/8]
这里需要科普一下区块链的基础知识。如果大家是在交易所买了币，你们的币就还在交易所的大钱包地址上面，交易所给大家的只是虚拟钱包地址，也就是说交易所相当于是一个中心化的大钱包，大家的小钱包都在交易所这个大钱包里面。
除非你把在交易所买的币提出来，放进去中心化的钱包里，这时候你的币都在链上，只有你能用对应的私钥去取出你的币。
如果大家不经常卖出，买了币就放着等升值的话，还是建议大家去注册一个去中心化的钱包，然后把币提到钱包地址上。
高频疑问4：我有xx币，哪个钱包支持这个币？安不安全？
声音 | 央行上海总部：区块链等新兴技术为解决金融发展不平衡、不充分的问题提供了新手段:人民银行上海总部相关负责人在接受专访时表示，金融科技作为新形势下金融与科技深度融合的产物，为解决金融发展不平衡、不充分的问题提供了新手段。其核心是利用云计算、大数据、人工智能和区块链等新兴技术改造或创新金融产品、经营模式和业务流程。这一创新业务形式的出现， 有效提升了金融服务能力和效率， 降低了金融交易成本， 拓展了金融发展广度与深度，也已成为传统金融业改革转型的重要抓手。金融科技挑战与机遇并存、效率与风险相伴，要坚持正本清源、守正创新，规范引导金融科技健康有序发展。上述负责人表示，“监管沙箱”是一种包容式的监管手段。人民银行上海总部将积极研究探索监管沙箱机制，在人民银行总行的支持下探索有利于推动我国金融科技创新的监管方式。（中国证券报）[2019/12/5]
解答：一说到钱包，就必然涉及到2个问题，第一个是，你所持有的币，这个钱包到底支不支持存储；第二个就是，怎么选择一个安全靠谱的钱包？
用比特派钱包举例，它能解决以上2个问题。首先是比特派是支持主链非常多，以太系、比特系、EOS系、LTC、Dash、Zcash、QTUM、TRON、BTM...全都支持。
安全方面，可以粗略看2个点：去中心化、开发了硬件钱包。
“xx交易所正规吗？”
高频疑问5：xx交易所是否安全和正规？是哪个国家的？交易所有机构监管吗？
解答：虽然区块链得到政策的支持和鼓励了，但目前我国境内依然是不允许成立数字货币交易所的。既然不允许，那就代表没有专门的机构在监管，直接一刀切。
但是怎么会有这么多交易所在活跃呢？这是因为全球的交易所都是在海外注册和拿牌照的，服务器和注册地都在国外，而交易所的团队和公司是在国内，但他们一般在工商注册的是IT或者区块链公司，也不会对任何外部人提供营业执照及法人信息。
非小号收录的交易所页面都可以看到它的注册地是在哪个国家
小号君提醒大家，有官媒之前报道过，有些业务员在股票群里推荐大家去玩某合约交易所，然后交易所取了上亿资金的，一定要注意防范。还有一些交易所规则比较复杂，可能存在锁仓之类的玩法，一定要弄清楚平台规则之后再入金。如果实在不知道怎么辨别和选择交易所，可以参考非小号的交易所排行榜，或者咨询客服小姐姐，能帮新手免去不少坑。
此外，很多大交易所在慢慢地往合规化方向发展，区块链整个行业形势也在慢慢变好，也许未来真有交易所的监管条例出来，那些跟不上监管的交易所最后肯定会被市场和用户所淘汰。
高频疑问6：非小号怎么充值？怎么交易？怎么提币？
解答：这个问题真是让客服小姐姐哭笑不得，偏偏还不止一个人问过。起因是，非小号APP上有一个应用：
这是一个相当于记账的功能，有些用户为了记录自己在xx价格时买了x数量的x币，当天涨跌幅是多少，收益是x，会做一个记账的excel表格，但这样比较麻烦，每个数据都需要自己手动记录。
而在中，用户只要记录了币的价格和数量，app会自动显示你每天的收益，非常直观方便。
可以同时记录你持有的所有币种，帮你算出每个币的当天收益
于是很多新手误以为这就是一个钱包，大家的疑问也是五花八门：
怎么我没充值就有钱了？
非小号账户里的币提不出来了，怎么回事？
怎么在非小号里面转账交易？
小号君也很想知道，怎么把我脑子里面的钱都转到银行卡上去，苦想二十几年了。
所以，非小号只是一个查询币种和交易所信息，跟踪行情数据，协助你做出投资判断的工具，没有任何充值入口和交易渠道，不要充钱！！！
高频疑问7：为什么有的币种数据是灰色的？多久刷新一次行情数据？
一般有两种情况：1.该币种超过12个小时没有交易；2.对应交易所的接口出现问题，需要反馈给客服去修复。前者的情况占比会更多一些，所以当某个币数的涨跌幅为0.00%，不要着急，只不过是你买的币交易活跃度太低，或者流通性太差而已。如果是很长一段时间，币的涨跌幅都是0.00%，那就可能是项目方已经带着小姨子跑了，没有人在维护了。
非小号app中，币的涨跌幅数据是秒级刷新的，大家也可以自己手动设置不同的行情刷新频率，点击“我的”页面右上角-设置。
高频疑问7：转错币了，还能找回吗？
解答：同主链的币转错了，一般可找回，比如都是用以太坊发币的币种，转错了是可以找回的；不同链系的币转错了，大概率找不回，比如比特网络的ABC转到以太网络的ABC地址，可能就找不回了，哪怕是同一币种。
总之转错的情况很复杂，而且涉及到技术原理，大家只要记住，转账的时候一定要注意转币地址不要填错，智能合约是相同的。
如果你还有其他行情、交易或者区块链理解方面的问题，欢迎添加博学且温柔的客服小姐姐，让她帮你解答~
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非小号给大家发福利了！！！
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