USD:博山农商银行:金融服务无小事,零币兑换暖人心

“之前不好意思带零钱来兑换,担心工作人员会嫌麻烦,没想到农商银行的柜员这么有耐心,好几个人帮忙清点。”在博山农商银行中心路支行,客户在接过兑换的纸币后感激地说。

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近日,一位客户来到该行中心路支行询问厅堂内的员工能不能兑换零钱,工作人员表示兑换现金是正常的工作范围,随即将客户引导到柜台,为客户清点硬币。

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客户称自己因为做生意积攒了近千元的一角硬币,隔一段时间便会携带一部分到网点兑换,为了不耽误其他客户办理业务,都特意挑选厅堂内客户较少的时间段来办理。

在几名工作人员的共同努力下,很快便为客户清点完硬币,工作人员告知客户,有零钱可以随时来兑换,为群众兑换零钱也是银行的工作职责。

多年以来,博山农商银行始终秉持“为群众办实事”的服务理念,以优质服务践行金融担当,积极履行社会责任,不断提升金融服务水平。

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