近年来，随着技术的日趋成熟，区块链在实体经济领域的应用越来越广泛。众多的区块链应用中，防伪溯源被认为是最有前景的落地场景之一，也是科技巨头们争夺的重要区块链领地之一。
今日下午，京东数科联合中欧-普洛斯供应链与服务创新中心，正式举行《2020区块链溯源服务创新及应用报告》线上发布会。
据了解，该报告是以京东智臻链为例，对区块链技术在溯源领域的应用效果进行研究，分析影响品牌商使用区块链溯源服务的因素，并对此提出若干建议。
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京东区块链防伪溯源平台于2017年6月8日正式上线，2018年8月17日确定“京东智臻链”技术品牌，2019年11月19日发布京东区块链2020战略——“从可信供应链到数字金融创新”。
京东区块链防伪追溯平台已接入800余家品牌商、7万多商品:中欧-普洛斯与京东数科今日联合发布的《2020区块链溯源服务创新及应用报告》显示，经对京东商城4个品类产品表现追溯发现，品牌商采纳区块链防伪追溯服务后，商品销量、复购率、访问量等有不同程度提升，其中营养保健品销量和访问量提升约30%，复购率提升44.8%，退货率下降4.5%。截至2019年底，京东智臻链防伪追溯平台上已有800余家合作品牌商，7万以上入驻商品，逾650万次售后用户访问查询，有超13亿追溯数据落链。（科创板日报）[2020/3/31]
截至2019年12月底，智臻链防伪追溯平台上已经有800余家合作品牌商，7万多入驻商品，逾650万次售后用户访问查询，有超13亿追溯数据落链，覆盖生鲜农业、母婴、酒类、美妆、二手商品、奢侈品、跨境商品、医药、商超便利店等多个业务场景。
声音 | 京东区块链产品经理李瑶：区块链能让大健康数据被更有效的分享和利用:金色财经讯，近日，BTV《解码区块链》第26期邀请了京东区块链产品经理李瑶，李瑶表示，大健康的数据相对而言比较敏感，而且这些数据分散在医疗的不同的机构，相对而言比较独立，所以就很难形成数据的共享和非常合规的应用。区块链在这里面起到的作用就是，保障数据在一个非常隐私的条件下被更有效地分享和利用。所以从这个角度出发，区块链技术在药品的追溯、敏感的医疗信息的分享、资质认证等方面，都可以有一些应用和拓展。[2019/5/9]
报告对智臻链防伪溯源平台服务的8家品牌商，通过实地走访、电话访谈等方式进行调查研究，并分析区块链溯源服务对品牌商的影响。
报告指出，目前，区块链溯源尚处于起步推广阶段，许多品牌商尤其是传统企业，虽然有着美好的合作意愿，但对于最终是否采纳其服务还处于“犹豫不决”的观望阶段。
现场 | 京东区块链负责人张伟：区块链的匿名性是未来比较重要的一面:金色财经现场报道，11月20日，京东区块链应用研发负责人张伟在“2018区块链新经济杭州峰会”圆桌论坛上表示，区块链的匿名性主要解决的是隐私等问题，现在区块链的不可篡改等特性可以用在溯源等领域，未来在匿名性方面可能会出现非常重要的应用。[2018/11/20]
由于品牌商采纳区块链防伪追溯服务的时机不同，自身的资源禀赋不同，因此在部署服务平台上线的过程中，所面临到的困难和挑战也不尽相同。
其中，系统对接困难、人工贴码成本高、手动维护信息成本高等问题是品牌商反馈最多的问题。这类企业尤以国内生产型企业为主，高昂的成本成为阻碍企业采纳服务最为重要的障碍。
金色财经独家分析 京东区块链布局很“立体”:BAT在区块链的布局一直处在全球的领先位置，今日京东疑似推出了一款名为“哈希庄园”的小程序，让人们的视线再次关注这个电商巨头的区块链进展。该程序的介绍为：实现生态权益之间的价值计算和权益兑换。进入后的页面包括“京心值”和“活力值”，并有一只卡通鸡。若属实的话，在小程序上的布局体现了京东在客户和市场方面已经开始运用区块链技术，区块链的布局又多了一个新的层面。此前，从金融方面，京东金融希望能运用区块链等金融科技为消费者提供效率更高、成本更低、更愉悦的服务；金东商城也宣布用区块链进行“全程溯源”，让京东在国内和全球物流方面能够有较大发展；京东还组建了无人机救援队探索区块链技术在救灾和公益领域的应用。京东在各个领域的发力，体现了其在区块链领域的立体布局。我们也从京东的布局中看到了区块链解决电商领域痛点，促进场景落地的扎实进展和广阔前景。[2018/5/17]
尽管阻碍重重，但是市场不缺少「第一个吃螃蟹的人」。调研发现，驱动品牌商采纳区块链溯源服务有多方面的原因。
除京东自身的品牌效应之外，品牌商希望通过和平台的合作，向消费者全方位展示公司的产品生产过程及全面保障体系，向消费者传递品牌的正品和品质认知，从而树立品牌的形象。同时，通过和京东的合作，品牌也能够更加精准地触达消费者，实现品牌同消费者更好的互动及服务。
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除了定性研究外，调研团队还对品牌商的反馈进行了定量研究。
报告选取母婴奶粉、美容护肤、海产生鲜和营养保健等四个品类，跟踪120个品牌中的495个SKU的溯源效果，变量包括：产品销量和客户的购买行为指标。
数据分析显示，品牌商在上线区块链防伪溯源后，营养保健和母婴奶粉类产品的销量分别提升了29.40%、10.0%；海产生鲜、营养保健、母婴奶粉和美容护肤类产品的品牌复购率分别相对提升了47.5%、44.8%、6.8%和5.2%；对于海产生鲜类产品，在上线追溯服务的同时，千里眼视频的助力产品销量相对提升了77.4%。如下图，
报告还指出，不同节点的追溯信息对消费者复购的提升效果有显著差异。具体来讲，
对工厂、原产地物流、质检和订单物流中任何信息节点的追溯信息展示，都能够提升母婴奶粉消费者的相对复购率。
对于海产生鲜和美容护肤品类来说，原产地的物流信息追溯能够显著提升相对复购率。
对营养保健品来说，虽然区块链防伪追溯服务上线，总体上可以提升品牌复购率，但不同的追溯节点信息，并不会显著影响实现追溯后的效果。
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报告总结道，品牌商通过上线区块链防伪追溯服务后，客流量得到不断提升，定制化的品牌权益宣传，树立了消费者对可追溯商品的品质认知，提升了品牌形象，更好地与消费者建立起连接与互动的渠道，从而为消费者提供更加精准而优质的服务。随之而来的，便是客户满意度的提升以及产品销量的提升。
针对区块链溯源的现状，中欧国际工商学院-普洛斯供应链与服务创新中心主任赵先德在发布会上，向政府层面提出三点建议：
1.建设服务全国的、监管机构加入的食品安全联盟链，统一上链内容及标准，并在数据协同的基础上建立通用的数字信用体系；
2.完善防伪溯源的相关制度建设，例如与厂商、电商平台、实体零售等主体建立面向更多产品的市场准入制度，形成长效监管机制；
3.鼓励区块链与其他数字化技术的融合，以及基于多技术融合的创新服务，更好地推动中国供应链数字化转型。
发布会的最后，京东集团副总裁、京东数科副总裁曹鹏表示，
零售供应链是京东区块链最早实现应用的领域，积累了丰富的实践，并逐步迭代出更多的应用场景。在未来，京东数科将把“链·AI”作为未来的一大发展方向，持续推进“区块链+AI”在供应链溯源及数字金融领域的应用，推进产业数字化的升级。
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《2020区块链溯源服务创新及应用报告》
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